Politique de confidentialité actualisée

Chez lyseriontha, la protection de vos données personnelles reste une priorité. Cette politique explique la nature de nos collectes, leur usage contrôlé, et les moyens dont vous disposez pour exercer vos droits conformément à la législation française et européenne.

Données collectées

Nous recueillons et traitons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos échanges et services.

• Identité et coordonnées (nom, adresse postale, téléphone, email) pour assurer la communication et le suivi des demandes.
• Informations communiquées lors des consultations telles que besoins, attentes, ou synthèse des échanges.
• Données de navigation anonymisées à des fins statistiques, limitées à l’amélioration du site.
• Toute demande particulière ou document transmis via notre formulaire de contact.

Utilisation de vos données

Vos données servent exclusivement à répondre à vos sollicitations, organiser nos rendez-vous ou assurer un suivi sur la durée.

• Prise de contact individualisée et gestion des demandes de renseignements reçues.
• Organisation, préparation et gestion des entretiens personnalisés.
• Analyse statistique pour adapter notre site, sans traçage nominatif.
• Envoi de messages d’information relatifs à vos démarches, hors toute sollicitation commerciale externe.

Base légale du traitement

Le traitement des données respecte la législation française et le RGPD.

Nous traitons vos données sur la base du consentement explicite, de l’intérêt légitime à la gestion de la relation client, ou de l’obligation légale de conservation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Partage avec tiers

Vos informations ne sont jamais transmises à des tiers non autorisés.

• Collaboration avec des prestataires de services techniques uniquement dans le cadre de l’hébergement sécurisé du site.
• Transmission imposée par une obligation légale en cas de demande des autorités habilitées.
• Partenaires contractuels, limités aux traitements nécessaires à nos missions, avec engagement de confidentialité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des moyens techniques et organisationnels adaptés pour garantir une protection optimale de vos données. Seules les personnes strictement habilitées ont accès à vos informations stockées sur des serveurs sécurisés situés en France et en Europe.

Vos droits

Vous disposez de droits complets sur vos données personnelles en application du RGPD.

• Droit d’accès pour obtenir vos informations conservées dans nos systèmes.
• Droit de rectification en cas d’erreur ou de modification de vos données personnelles.
• Droit d’opposition, de limitation ou de retrait du consentement à tout moment.
• Droit à la portabilité pour demander une copie des données stockées numériquement.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies à des fins statistiques et d’optimisation de la navigation. Vous pouvez à tout moment refuser leur utilisation ou en modifier les paramètres.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la protection de vos données ou à l’exercice de vos droits, notre équipe est disponible via le formulaire en ligne ou par téléphone.

Évolution de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour suivre la législation et nos pratiques internes. Toute modification sera signalée sur cette page.